Kundeninformation

 

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben an dieser Stelle einige Informationen für sie zusammengestellt, um Ihren Einkauf angenehm zu gestalten und Ihnen die Sicherheit zu geben, dass Sie sich für ein vorzügliches Produkt entschieden haben.
 

1. Vertragspartner

Christian Oswald Import-Export GmbH
Oberlaufing 5
D-85560 Ebersberg
Telefon +49 8092 24003
Telefax +49 8092 23632
E-Mail: ab@oswaldimport.de
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München HRB/ Nr. 70020
USt.-IDNr. DE811298608
vertreten durch Geschäftsführer: Astrid und Christoph Brenninger
 

2. Widerrufsbelehrung

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.
 

3. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Es gelten unsere jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
 

4. Gewährleistung

Im Rahmen der Gewährleistung gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer.
 

5. Wesentliche Merkmale der Ware

Die auf diesem Web-Shop angebotenen Artikel werden nur bei ausgewählten Herstellern bezogen und von uns regelmäßig geprüft. Diese Prüfungen lassen wir durch unabhängige Institute durchführen. So stellen wir sicher, dass Sie nur Ware von bester Beschaffenheit und höchster Reinheit bei uns beziehen. Die wesentlichen Warenmerkmale sind in der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Homepage angegeben.
 

6. Zustandekommen des Vertrags

Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch die Christian Oswald Import-Export GmbH zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) an den Kunden versandt wird oder andernfalls im Versand der Ware zu sehen ist.
 

7. Einzelheiten zur Zahlung, Lieferung und Erfüllung

Einzelheiten zur Zahlung, Lieferung und Erfüllung entnehmen Sie unseren jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
 

8. Gesamtpreis der Ware/Versandkostenpauschale

Die genannten Preise sind Endverbraucherpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die zusätzlich anfallende Versandkostenpauschale wird im Rahmen der Bestellübersicht sowie in der Artikelbeschreibung angegeben.
 

9. Technische Schritte des Bestellprozesses

  • Der Kunde kann nach Auswahl eines Artikels durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ die gewünschten Artikel anwählen und in dem virtuellen Warenkorb ablegen.
  • Der Bestellvorgang beginnt mit Anklicken des Buttons "Zur Kasse" im Warenkorb.
  • Der Kunde kann sich sodann in ein bestehendes Nutzerkonto anmelden (im Falle einer früheren Anmeldung) oder ein neues Benutzerkonto erstellen oder als Gast ohne Erstellung eines Nutzerkontos bestellen. Sollte der Nutzer bereits in seinem Konto angemeldet sein, erscheint sofort der folgende Bestellschritt "Lieferung"
  • Im nächsten Bestellschritt legt der Kunde die Lieferadresse fest, im Folgenden gibt er ggf. noch benötigte Daten ein.
  • Im letzten Schritt vor der verbindlichen Bestellung erhält der Kunde eine Gesamtübersicht über alle von ihm hinterlegten/eingegebenen und für die jeweilige Bestellung erforderlichen Daten. Vor letztlicher Bestätigung der Angebotsabgabe in Form der Bestellung muss der Kunde durch Anklicken einer Checkbox die jeweils verlinkten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung, die Datenschutzhinweise sowie die gesetzlichen Informationspflichten akzeptiert bzw. zur Kenntnis genommen haben. Die angegebenen Daten können in diesem Schritt geändert werden. Mit dem Klick auf "Zahlungspflichtig bestellen" wird die Bestellung verbindlich abgeschlossen. Per E-Mail wird der Eingang der Bestellung unmittelbar im Anschluss an die Bestellung durch die Christian Oswald Import-Export GmbH bestätigt.

10. Möglichkeit zur Fehlerkorrektur

Während des Bestellvorgangs ist eine Korrektur der eingegebenen Daten jederzeit möglich. Vor verbindlicher Angebotsabgabe in Form der Bestellung können die Daten durch den Kunden nochmals überprüft werden. Um einen Bestellvorgang abzubrechen genügt das Schließen des Browserfensters oder das Verlassen der Seite.
 

11. Plattform zur Online-Streitbeilegung

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Linkhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus einem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.
 
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Einkauf und freuen uns, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Christian Oswald Import-Export GmbH